Nach Auskunft des Statistischen Bundesamtes kam es 2018 zu insgesamt 2.636.468 Verkehrsunfällen auf deutschen Straßen. Für die Unfallbeteiligten ist ein Autounfall meist ein einschneidendes Erlebnis und meist herrscht große Unsicherheit hinsichtlich des richtigen Verhaltens am Unfallort. Zudem wissen viele Verkehrsteilnehmer nicht genau, was sie beachten müssen, wenn sie den Unfall der Versicherung melden möchten.